سياسة الضمان والاسترجاع والاستبدال
ساسة الضمان والاسترجاع والاستبدال



سياسة الاستبدال والاسترجاع :

يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام فقط والاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ وصول الشحنة اليك .

يشترط :

1- الاجهزة الالكترونية غير قابلة للاسترجاع

2- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .

4- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام أو الرسوم البنكية غير قابلة للاسترداد .

6- المنتجات التي تشكوا من عطل مصنعي يتم استبدالها في حال توفر المنتج واما يتم ارجاع قيمة المنتج الى العميل .

7- المنتجات المشتراه بنظام الاقساط غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال .


 تكلفة رسوم الاسترجاع/الاستبدال :

تختلف تكلفة رسوم الاسترجاع و الاستبدال مع شركات الشحن حسب المتفق عليه مع الشركات و يتم تحويلها الى أحد حساباتنا البنكية


  •  المصرف:
  • الاهلي
  • رقم الحساب:
  •  01383930000204
  • IBAN (رقم الآيبان):
  • SA5910000001383930000204 


  • الراجحي
  •  رقم الحساب:
  • 550608010123606
  •  IBAN (رقم الآيبان):
  • SA5880000550608010123606 


في حال وجود استفسارات إضافية يمكنكم الاتصال على الرقم 920024722 خلال ساعات العمل .

زائر منذ 4 أسابيع
شريت من عندكم فيش جداري بنظام التقسيط وجلس اسبوع شغال بعدها تعطل ماعاد اشتغل
الشنب للتقنية منذ 4 أسابيع
ارجو منك التواصل عزيزي مع خدمة العملاء على الرقم التالي : 0565939020 لاستكمال عملية استبدال المنتج
زائر منذ شهر
كيف طريقة التقسيط
طريقة الأقساط: تضيف المنتجات الي تبغاها الى السلة بشرط ان لا يتعدى اجمالي الفاتورة 1500 ريال وتختار طريقة الدفع تمارا تكمل البيانات المطلوبة منك وراح نجهز لك الطلب في اسرع وقت
زائر منذ شهر
الضمان للجولات كم المده وعن طريق من
بالنسبة لجوالات الايفون ضمان حسابات العرب وسامسونج و هواوي ضمان اكسيوم وهواتف شاومي ضمان عصر الجوال جميعهم ضمان سنتين
Ghadi Alomiry منذ شهر
الشحنة تاخرت لم تصلني ، ما هي اقصى مدة لوصول السحنة لديكم؟
من يومين لى خمسة ايام كحد اقصى يمكنك متابعة شحنتك عن طريق موقع زاجل رقم شحنتك Z4484693 وسنتواصل مع زاجل للتاكد من اسباب تاخر شحنتك وطلب التسريع في توصيلها نعتذر على التاخير
زائر منذ شهر
ماهي شروط الدفع المؤجل وهل يسري العرض على جوالات الايفون
ان لا يزيد اجمالي المبلغ المدفوع عن 1500 ريال باقي الاجراءات عن طريق بوابة تمارا للدفع يقمون بطلب معلومات الهوية والحساب البنكي الذي تريد الدفع بواسطته بالنسبة لجوالات الايفون للاسف لا تستطيع شرائها بنظام اقساط تمارا لانها تزيد عن 1500 ريال
Aljoubi Waheeb منذ شهر
طيب شكراً لك لك ع الإفادة وتوكلنا على الله ..
Aljoubi Waheeb منذ شهر
بأيش تمتاز اللايت عن روكسون : شايف ان روكسون فيها ميز الايربودز تبع ابل من ناحية ؛ دعم سيري ومن ناحية اللمس وال 3 ساعات المتواصله ووضوح الصوت وتدعم ايفون واندرويد لاكن لايت تمتاز بأيش ؟
نفس المواصفات تقريباً ولكن عمر البطاريه اقل بقليل وجودة المايكروفون افضل بكثير من سماعات روكسون وغير هذا سماعات روكسون غير متوفرة حالياً اجمالاً نحن ننصحك بسماعات اللاست لانها افضل عن تجربة
Aljoubi Waheeb منذ شهر
ابغا استبدل من ايربودز لايت الى ايربودز روكسون
جودة اللايت اقوى ولكن الخيار لك
Aljoubi Waheeb منذ شهر
سماعة ايربودز وحالة الطلب جارية ابغا استبدلها بسماعة ثانية
ايش نوع السماعه الي تبيها
Aljoubi Waheeb منذ شهر
سلام عليكم انا عندي منتج طلبته قبل ساعة وابغا استبدله .. اذا امكن
وعليكم السلام ايش المنتج البديل عزيزي ؟
زائر منذ شهر
اذا كان المنتج فيه عطل اقدر استرجعه مع العلم إني اشتريته بالاقساط
ايش نوع المنتج عزيزي
زائر منذ شهر
920024722
زائر منذ شهر
خالد سعد