سياسة الضمان والاسترجاع والاستبدال
ساسة الضمان والاسترجاع والاستبدال



سياسة الاستبدال والاسترجاع :

يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام فقط والاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ وصول الشحنة اليك .

يشترط :

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

2- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .

3- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد .

4- المنتجات التي تشكوا من عطل مصنعي يتم استبدالها في حال توفر المنتج واما يتم ارجاع قيمة المنتج الى العميل .

5- المنتجات المشتراه بنظام الاقساط غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال .


 تكلفة رسوم الاسترجاع/الاستبدال :

تختلف تكلفة رسوم الاسترجاع و الاستبدال مع شركات الشحن حسب المتفق عليه مع الشركات و يتم تحويلها الى أحد حساباتنا البنكية


  •  المصرف:
  • الاهلي
  • رقم الحساب:
  •  01383930000204
  • IBAN (رقم الآيبان):
  • SA5910000001383930000204 


  • الراجحي
  •  رقم الحساب:
  • 550608010123606
  •  IBAN (رقم الآيبان):
  • SA5880000550608010123606 


في حال وجود استفسارات إضافية يمكنكم الاتصال على الرقم 920024722 خلال ساعات العمل .

عبدالرحمن السعد منذ شهرين
ابي سوي استرجاع
مهند نهاري منذ 11 شهر
عندي طلب ارجاع اخذت منتج و احتاج ارجاعه
الشنب للتقنية منذ 11 شهر
تم الاسترجاع
محمد سهلي منذ 11 شهر
اخذت سماعه ومعي وحده اشتغلت معي فتره وطفيت وما اشتغلت
الشنب للتقنية منذ 11 شهر
سيتم التواصل معكم على الرقم المسجل بالنظام
محمد سهلي منذ 11 شهر
كيف اقدم طلب ارجاع